El Organizador es la persona moral o física que ofrece el programa educativo "Cero a Experto en Ecommerce", proporcionando formación en comercio electrónico y marketing digital a través de plataformas digitales.
El Alumno es la persona física que acepta los términos y condiciones de este acuerdo. El Alumno es el único responsable de la veracidad de la información proporcionada, y cualquier dato falso o incorrecto podrá derivar en la terminación anticipada del programa sin derecho a reembolso.
El Alumno declara, bajo protesta de decir verdad, que es mayor de edad y que cuenta con la capacidad legal para contratar los servicios educativos aquí descritos.
El presente acuerdo tiene por objeto la prestación de servicios educativos en formato digital, mediante los cuales el Organizador brindará al Alumno acceso al programa de formación online denominado "Cero a Experto en Ecommerce", el cual incluye contenido educativo sobre estrategias de comercio electrónico, marketing digital y desarrollo de negocios en línea.
El presente acuerdo establece una relación de prestación de servicios educativos y acceso a contenido digital, sin que en ningún caso implique la existencia de una relación laboral, de sociedad, franquicia o cualquier otra figura distinta a la aquí establecida.
El Alumno reconoce que su participación en el programa es voluntaria, y que el acceso a los contenidos está sujeto al cumplimiento de los términos y condiciones establecidos en este documento.
El Organizador proporcionará acceso a los contenidos del programa conforme a las especificaciones publicadas en su sitio web oficial y/o comunicadas al Alumno en el momento de la inscripción.
Los contenidos podrán incluir, entre otros:
El Organizador no garantiza ningún resultado específico derivado de la participación del Alumno en el programa.
El éxito en la aplicación de los conocimientos adquiridos dependerá exclusivamente del esfuerzo individual, conocimientos previos y circunstancias personales del Alumno.
El Organizador se reserva el derecho de modificar o actualizar los contenidos del programa sin previo aviso, siempre que dichos cambios no afecten sustancialmente la naturaleza del servicio contratado.
El Alumno reconoce que, al firmar el presente acuerdo, acepta de manera expresa y sin reservas todas las disposiciones establecidas en este documento.
Asimismo, declara que ha leído y comprendido la totalidad de los términos y condiciones aquí estipulados, aceptando su cumplimiento en su calidad de beneficiario del programa "Cero a Experto en Ecommerce".
El Alumno se compromete a respetar todas las normas de uso establecidas por el Organizador, tanto dentro de la plataforma educativa como en cualquier comunidad en línea o foro privado vinculado al programa.
El Organizador se reserva el derecho de restringir, suspender o cancelar el acceso del Alumno al programa en caso de:
En caso de cancelación del acceso por incumplimiento de normas, el Alumno no tendrá derecho a reembolso ni compensación.
El Organizador podrá actualizar o modificar los términos y condiciones del presente acuerdo cuando sea necesario, con el objetivo de mejorar la calidad del servicio o cumplir con regulaciones aplicables.
Dichos cambios no afectarán las obligaciones adquiridas previamente por el Alumno y, en caso de modificaciones significativas, el Organizador notificará a los alumnos inscritos a través de los medios de contacto registrados.
El Alumno reconoce que este acuerdo constituye el único acuerdo válido entre las partes respecto a la prestación del servicio educativo, y renuncia expresamente a alegar desconocimiento, error o falta de información sobre sus derechos y obligaciones derivados de este documento.
El Alumno tendrá acceso al contenido del programa "Cero a Experto en Ecommerce" a través de la plataforma digital designada por el Organizador, la cual podrá incluir, entre otros:
El acceso al programa es personal e intransferible, quedando estrictamente prohibida la compartición de credenciales con terceros.
Una vez que el Alumno haya completado el pago total del programa "Cero a Experto en Ecommerce", recibirá acceso indefinido al contenido pregrabado del curso, sujeto a la disponibilidad de la plataforma y a las actualizaciones que el Organizador implemente.
El acceso indefinido se limita exclusivamente al material del curso en su versión actual al momento de la compra y no garantiza el acceso a futuras ediciones, modificaciones o nuevos programas adicionales que el Organizador pueda desarrollar.
El Alumno recibirá seis (6) meses de acceso gratuito a la comunidad exclusiva del programa, contados a partir de la fecha de inscripción.
Transcurrido este periodo, si el Alumno desea continuar siendo parte de la comunidad, deberá cubrir la cuota mensual vigente en ese momento, la cual será determinada y comunicada por el Organizador.
Si el Alumno ha adquirido el programa bajo un plan de pagos, su acceso a la comunidad estará inicialmente limitado a un período de treinta (30) días, con la posibilidad de extenderse de manera progresiva conforme realice los pagos en tiempo y forma.
Una vez que el Alumno haya liquidado la totalidad del programa, recibirá los meses restantes de acceso a la comunidad que correspondan hasta completar el período de seis (6) meses.
El Organizador se reserva el derecho de restringir o revocar el acceso del Alumno a la comunidad en caso de incumplimiento en los pagos acordados.
La participación en la comunidad está sujeta a las normas establecidas por el Organizador, quien podrá modificar las condiciones de acceso y permanencia según lo considere necesario.
El acceso al contenido del programa no incluye asistencia personalizada, mentorías adicionales ni soporte extendido fuera del período definido en este acuerdo.
En ningún caso, el Alumno podrá solicitar reembolsos o compensaciones por modificaciones en el acceso a la comunidad o por cambios en la estructura del programa
El Organizador se reserva el derecho de realizar actualizaciones, modificaciones o mejoras en el contenido del programa, sin que ello implique un costo adicional para el Alumno, salvo que se trate de nuevos módulos o servicios adicionales no contemplados en la oferta original.
El Organizador proporcionará soporte técnico para el acceso a la plataforma en caso de fallas técnicas atribuibles al sistema, pero no será responsable por problemas derivados de la conexión a internet, dispositivos o configuraciones del Alumno.
El Alumno tendrá derecho a:
El Alumno se compromete a:
El Organizador podrá revocar el acceso del Alumno al programa sin derecho a reembolso en los siguientes casos:
El Organizador tendrá derecho a:
El Organizador se compromete a:
Todo el contenido del programa, incluyendo videos, textos, documentos, imágenes, metodologías, estrategias y cualquier otro material, es propiedad exclusiva del Organizador y está protegido por la Ley Federal del Derecho de Autor en México.
El Alumno no adquiere ningún derecho de propiedad sobre los materiales del programa y únicamente recibe una licencia de uso personal y no transferible para acceder y aprender de los contenidos.
El Alumno tiene estrictamente prohibido:
En caso de que el Alumno infrinja las disposiciones de esta cláusula, el Organizador podrá tomar las siguientes medidas:
El Alumno podrá realizar el pago del programa "Cero a Experto en Ecommerce" utilizando los siguientes métodos de pago:
El Organizador se reserva el derecho de añadir o eliminar métodos de pago en función de la disponibilidad de los proveedores de servicios financieros.
El Alumno podrá elegir entre las siguientes opciones de pago:
9. POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y CANCELACIONES
El Alumno reconoce y acepta que todos los pagos realizados por la inscripción y acceso al programa "Cero a Experto en Ecommerce" son definitivos y no reembolsables, sin importar si el monto pagado corresponde a una aportación, apartado, abono o liquidación total del programa.
La única forma de solicitar un reembolso es a través de la política de GARANTÍA DE SATISFACCIÓN 100%, la cual se detalla en la siguiente sección.
La Garantía de Satisfacción 100% establece que, si el Alumno no logra recuperar su inversión con IBOOST SOCIAL en un período de cuatro (4) meses, se le reembolsará el 100% del dinero invertido, siempre y cuando haya seguido íntegramente la metodología del programa y haya cumplido con los requisitos establecidos.
De igual manera, la garantía cubre la posibilidad de que el Alumno logre generar $100,000 MXN al mes en menos de seis (6) meses siguiendo la metodología del Bootcamp.
En caso de no alcanzar estos objetivos en los plazos indicados, el Alumno podrá aplicar a la garantía presentando una solicitud formal de reembolso, detallando el cumplimiento de los requisitos exigidos.
Para iniciar el proceso de reembolso bajo la Garantía de Satisfacción 100%, el Alumno deberá enviar un correo electrónico a [email protected], incluyendo todas las evidencias comprobables y explicando a detalle la razón de su solicitud.
El Alumno deberá cumplir con los siguientes requisitos obligatorios, los cuales serán evaluados minuciosamente por el equipo de IBOOST SOCIAL antes de proceder con cualquier reembolso.
Para poder aplicar a la Garantía de Satisfacción 100%, el Alumno deberá demostrar con evidencias comprobables que ha seguido íntegramente la metodología del Bootcamp "Cero a Experto en Ecommerce" y que, aun así, no ha logrado recuperar su inversión ni alcanzar los $100,000 MXN mensuales en un período de seis meses.
El Alumno deberá cumplir con todos los siguientes requisitos sin excepción:
a) Testeo de Productos
El Alumno deberá haber realizado veinte (20) testeos de productos de acuerdo con la metodología establecida en el programa.
Definición de "testeo de producto":
Un testeo de producto consiste en la ejecución de una campaña publicitaria digital dirigida a un público objetivo con un producto único, utilizando la estrategia enseñada en el Bootcamp, con el fin de evaluar su potencial de ventas.
Condiciones del testeo:
Evidencias requeridas:
Cualquier testeo que no cuente con estas evidencias o que tenga errores en su configuración será descartado y no se considerará válido para la solicitud de reembolso.
El Alumno deberá haber completado al menos el 80 % del contenido total del Bootcamp "Cero a Experto en Ecommerce" dentro de la plataforma educativa utilizada por el Organizador.
Evidencias requeridas:
Si el avance del Alumno es inferior al 80 %, la solicitud de reembolso no procederá por incumplimiento de los requisitos de la garantía.
El Alumno deberá haber asistido al menos al 80 % de las clases en vivo realizadas en un período de cuatro meses.
En este período, el programa contempla la realización de sesenta y cuatro (64) clases en vivo, por lo que el Alumno deberá haber participado en al menos cincuenta y una (51) sesiones.
El Organizador será el único responsable de verificar la asistencia del Alumno a las clases en vivo, por lo que no será necesario que el Alumno envíe evidencia alguna.
Condiciones de asistencia:
Si el Alumno cuenta con menos del 80 % de asistencia, la solicitud de reembolso no procederá por incumplimiento de la política de garantía.
El Alumno deberá haber ejecutado campañas publicitarias en Facebook Ads, siguiendo la metodología establecida en el Bootcamp, con una inversión mínima requerida.
Condiciones de las campañas:
Evidencias requeridas:
El Alumno deberá haber asistido a un mínimo de seis (6) sesiones con su Success Coach, un integrante del equipo de IBOOST SOCIAL asignado para dar seguimiento a su progreso dentro del Bootcamp.
Condiciones de las sesiones:
Si el Alumno no ha asistido al menos a seis (6) sesiones con su Success Coach, su solicitud de reembolso no procederá por incumplimiento de los requisitos de la garantía.
9.5. Validación y Aprobación del Reembolso
Una vez que el Alumno haya enviado todas las evidencias requeridas al correo [email protected], se programará una sesión en vivo para la validación de los datos.
Condiciones de la sesión de validación:
Si tras la revisión se determina que el Alumno cumple con todos los requisitos, se procederá con el reembolso del 100 % del monto pagado.
En caso de que el Alumno no cumpla con los requisitos, se le notificará la causa específica y tendrá la oportunidad de volver a presentar la documentación completa en una nueva solicitud si lo desea.
Si el Alumno cumple con todos los requisitos establecidos en la política de garantía y se valida que ha seguido correctamente la metodología del Bootcamp sin obtener los resultados esperados, se procederá con el reembolso del 100 % del monto pagado.
En caso de que el Alumno no cumpla con alguno de los requisitos en su primer intento, se le notificará la causa específica y tendrá la oportunidad de corregir las deficiencias y volver a presentar la documentación completa en una nueva solicitud.
Los reembolsos aprobados serán procesados en un plazo máximo de quince (15) días hábiles a partir de la validación final de los requisitos.
En caso de falsificación de información, manipulación de datos o cualquier intento de fraude, el Alumno perderá el derecho a la garantía y se revocará de inmediato su acceso a todo el programa, incluyendo el contenido pregrabado y la comunidad.
El Organizador proporciona el Bootcamp "Cero a Experto en Ecommerce" como un programa educativo basado en estrategias, conocimientos y herramientas aplicables al comercio electrónico.
El Alumno reconoce que el éxito en la implementación de estos conocimientos dependerá de múltiples factores externos, incluyendo su compromiso, ejecución de estrategias, contexto de mercado, capacidad financiera y cambios en las plataformas digitales utilizadas en el programa.
Si bien el Organizador no puede garantizar resultados específicos para cada Alumno, ofrece la Garantía de Satisfacción del 100%, la cual permite solicitar un reembolso si, habiendo seguido íntegramente la metodología del Bootcamp y cumpliendo con los requisitos establecidos en la sección 9 de este acuerdo, el Alumno no recupera su inversión en un período de cuatro (4) meses o no logra generar $100,000 MXN en un mes en un período de seis (6) meses.
Fuera de lo estipulado en la Garantía de Satisfacción 100 %, el Organizador no será responsable por ingresos no obtenidos, inversiones realizadas por el Alumno, cambios en el mercado o cualquier otro factor que pueda influir en los resultados comerciales del Alumno.
El Organizador no será responsable por las decisiones comerciales, financieras o estratégicas que el Alumno tome con base en la información proporcionada en el Bootcamp.
El Alumno reconoce que cualquier inversión realizada en plataformas publicitarias, herramientas digitales o inventarios de productos es responsabilidad exclusiva del Alumno, sin que exista obligación alguna del Organizador de compensar, reembolsar o asumir pérdidas derivadas de dichas decisiones.
El Bootcamp puede incluir el uso de herramientas y plataformas externas, tales como Facebook Ads, Funnelish, Dropi, Meta, Shopify, Kajabi, Stripe, PayPal, así como plataformas de logística para envíos y proveedores externos.
El Alumno reconoce y acepta que ni Jair Ruiz ni IBOOST SOCIAL son responsables por:
1.El acceso, funcionamiento, términos de servicio, políticas de uso o cambios en cualquiera de estas plataformas.
2.Suspensiones de cuentas, bloqueos, restricciones, fallas técnicas o cualquier afectación derivada del uso de estas herramientas externas.
3.Problemas con plataformas de logística utilizadas para envíos de productos, tiempos de entrega o inconvenientes con proveedores externos que el Alumno elija para desarrollar su negocio.
El Alumno comprende que todas estas herramientas y servicios son operados por empresas ajenas a IBOOST SOCIAL y que cualquier reclamo, problema técnico o disputa relacionada con ellas deberá resolverse directamente con el proveedor correspondiente.
El presente acuerdo podrá darse por terminado en los siguientes casos:
El Organizador recopila y almacena la información personal del Alumno únicamente con fines administrativos, educativos y de contacto, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
El Alumno acepta que sus datos sean utilizados para:
El Alumno se obliga a no divulgar, compartir o reproducir el contenido del programa en ningún medio, ya sea de forma gratuita o comercial.
El Organizador se reserva el derecho de tomar acciones legales en caso de detectar la distribución no autorizada del material del Bootcamp, incluyendo su venta, reproducción parcial o total, o cualquier otro uso no permitido.
Este acuerdo se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, en particular por las disposiciones del Código de Comercio, la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley Federal del Derecho de Autor, y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
* Esta modificación a los Términos y Condiciones entra en vigor a partir del Lunes 15 de Febrero 2025.